『T-マネージャー』(=T-マネ)“T”とは、「TINY」の略で“⼩さな”という意味。
店舗全体のマネジメントを時間帯や対象において細分化し、各スタッフが割り当てられたユニットに、責任を持ってマネジメントを⾏います。
より広範に、且つ細分化した業務範囲に対応し、お客様の満⾜度を⾼めることを狙いとした分掌の基本的な考え⽅を構築することを⽬的としています。このT-マネシステムを⾏う事により、将来的に店舗マネジメント幹部社員育成を⽬指し、その社員のマネジメント学習の場としております。
また、その評価によりインセンティブが与えられます。
“⾼い指導技術と集客⼒を持つ⾼度な専⾨職としての側⾯と誰がやるとは決まっていない業務”を積極的に⾒つけ、それを解決できる広範なゼネラリスト(マネージャー)としての⼒をつけていきます。